Регистрация Вход
Город
Город
Город

Затопило с крыши

Приветствую всех горожан!

Обращаюсь за помощью в консультации и возможно последующих действиях по оформлению документов для судебного разбирательства, если потребуется.
В общем ситуация такая.
Наша семья живет на 4-м этаже 5-этажного жилого дома по адресу ул.Суворова 13/1, находящийся в распоряжении УК "Маяк".
Несколько лет по весне, когда начинает интенсивно таять крыша, происходит затопление соседей сверху и через них вода попадает к нам.
Соседа сверху не бывает дома (работает на вахте) и поэтому его вода спокойно попадает к нам. Каждый год делаем ремонт потолка, клеим заново обои.
В этом году ситуация обострилась из-за больших осадков за зиму. Вода просто ручьями по всем швам лилась с потолка.
Вызывали представителя УК, составили АКТ о затоплении от 18 марта 2013 года. Причина: течь кровельного полотна.
Сходил в УК, поговорил с гл.инженером, подрядчиками. Посмотрели фотографии затопления, чердака, крыши. Показались довольно адекватными, понимающими людьми. Весь смысл в том, что дом стоит на кап.ремонте третий год, с самого начала когда перешел в УК Маяк.
Своими силами они заделывали только локальные прохудившиеся места. Шифер кое-где перекладывали в особо протекаемых местах. Но в этом году много жалоб поступило, текут практически все 5 этажи дома. Деньги ждут от города, порядка 10 млн. рублей надо на переделку крыши. Если не выделят в очередной раз, то будут опять заплатки ставить, потому-что делать что-то более серьезное смысла нет, т.к. в любой момент могут выделить деньги на кап.ремонт. Поэтому только по мелочи заделывать будут. Обращались говорят даже в МЧС. Из администрации особо никаких подвижек нет, считают что у нас и так все нормально.
В общем я в раздумьях, что делать. Ждать, когда выделят деньги на кап.ремонт крыши или решать вопрос через суд по возмещению убытков. Насколько будет эффективно подавать в суд на УК? Независимую экспертизу готов пригласить. Написать претензию тоже.

 

На форуме мне дали очень правильный совет:

"Да блин. Знаете, почему они говорят про конец апреля? Потому что к этому времени снег с и лёд с крыш сойдёт сам (основные протечки случаются ведь именно по весне, потому что все сливы и водостоки забиты льдом - именно поэтому в летние дожди проблем у большинства проблемных домой нет, водоотводы то свободны). К концу апреля проблема 'решится' сама. А там можно и подождать до будущей весны. И всё повториться снова, вот увидите.
И глупо экономить на экпертизе и судебных издержках. Которые ответчиком компенсируются, если суд признаёт его вину. А он признает, потому что что УК вместе с домом принимает комплекс обязанностей, связанных с его обслуживанием, и они обязаны все подобные проблемы решать. А вы НЕ обязаны слушать их плач по поводу того, что всё это сложно и дорого - это их проблемы, они имеют очень хорошие деньги с каждого могоквартирного дома, поверьте. Не тянет УК дом - до свидания. Собрание жильцов - решение - другая УК или переход в ТСЖ. Знаете как в УК боятся потерять каждую свою дойную коровку?"

 

Вот некоторые фотографии:

 

1 Вид крыши, которую "очищали" от снега. Т.е. что дотянулись с крана, то и убрали. Остальной снег так и лежит.



2



3 одна половина убрана, другая нет.



4 На чердаке местами латали крышу, шифер так и бросили.



6



7



9 Бутылки повсюду и мусор, убирал своими силами.



10



11 Вода бежит в основном по стропилам до самого низа и через керамзит попадает сразу в квартиру.

Рубероид под керамзитом, как объяснили в УК сильно износился и не держит воду.



12



13



14 это в подъезде также течет на стке.



15 такая "красота" на данный момент в квартире



16 вода лилась по всем швам



17



18



19



20 на кухне лилось также по всем швам, весь пол был в тазиках, тряпках, кастрюлях



21 стол начал рассыхаться, похоже его придется выкидывать



22



Спасибо заранее за комментарии!

 

Поделитесь с друзьями:

Смотрите также:

затопление Маяк суд УК управляющая компания

 

Комментарии:

Привлекать,конечно,надо ответственных и виновных,
Но лично я бы пошёл и скинул снег с крыши над квартирой сам.
Себе же дешевле. И по ремонтным затратам,и по нервной системе. И об тазики не запинаться.
Но это-только моё личное мнение.
+

Ответить

Фото у Вас теперь есть. Привлечь,если захотите,сможете.
Но проблему-то нужно решать СЕЙЧАС...

Ответить

ruler_of_fate

снег скинули своими силами, но уже после того как отправили 3 заявки и все без толку. Но скинули уже после того, как вся вода у нас в квартире оказалась.

Ответить

Сочувствую....по-человечески...

Ответить

ruler_of_fate

спасибо, но не переживайте и не жалейте, я к этому отношусь спокойно, по-философски можно сказать :)
это мне урок стать хозяином своего дома, решать вопросы конструктивно, без истерики. Любой опыт, даже такой считаю полезным. Все не просто так происходит в этой жизни и этот потоп тоже пришел, чтобы научить. Прикольно, если я так на суде буду говорить :))) Любви всем и лучи добра скажу))

Ответить

Не, я бы решала через суд и только через суд. Самим с крыши скидывать имело смысл ДО того как течь начнёт, а щас чего уже, когда ремонт испорчен весь?
Что касается нашего дома: вот из принципа бы палец о палец не ударила, ибо мы за содержание дома и придомовой территории каждый месяц по 500 рэ платим. С такими ценами самой идти на крышу снег чистить - да НИКОГДА! Проще свою УК открыть.

Ответить

Серый

1. Заказным письмом с описью вложения уведомляется УК о необходимости составления Акта затопления. Конечно, будет лучше если с УК по телефонному звонку сам человек придет, но..... оно ему надо?
2. Составляется акт затопления (хозяин, представитель УК, + желательно 2 понятых) - 2 экз. В акте пишется характер затопления + заполняется ведомость на поврежденные вещи с участием оценщика для оценки ущерба. Желательно все это сфотографировать. Теперь собрана доказательственная база, с которой можно требовать от УК ремонта и в суде возмещения ущерба с виновной стороны.
3. Что и как делать, образцы актов о затоплении (аварии) можно найти на форумах в инете, там их много

Ответить

ruler_of_fate

да, спасибо! Акт о затоплении на руках. Для оценки ущерба будем вызывать независимого эксперта.

Ответить

Обратитесь в центр экспертиз, например в "Нео" на фрунзе, пусть они вам оценят ущерб в кругленькую сумму. Это будет уже бумажка-гранит, с которой можно много куда идти. Провентилируйте вопрос в администрации, причем лучше написать письма (с зарегистрированной копией себе) в администрацию района, в городскую и можно кинуть еще повыше, к мэру в приемную. Звучит по началу диковато, но на это уйдет от силы полдня. А там "внизу" очень не любят когда их "наверху" видят в нелучшем свете, да еще и с регистрацией в официальной переписке. Безплатный ремонт вам может и не сделают (это судиться с УК надо, и там вам экспертное заключение как раз пригодится), зато нервы УКшникам и районной администрации вы потреплете как следует. Всё же строится на двух вещах - на молчании потерпевших и нерадивости ответственных.

Ответить

ruler_of_fate

Спасибо, Alex. У Вас есть опыт написания претензий? Сейчас буду пытаться найти бланки таких претензий и шаблоны написания. Или все в произвольной форме пишется? В претензии что конкретно указать, прошу в 10-ти дневный срок исправить ситуацию с протеканием кровли и произвести ремонт в квартире? Примерно так?

Ответить

ruler_of_fate

что-то я не могу найти "Нео" в инете...

Ответить

Фрунзе 92, за "брусничкой". Знакомые через них решали проблему с текущей крышей, вроде решили. Форму претензии можно взять на ЖКХакере:
Претензия
С «_»______г. я проживаю (являюсь собственником квартиры) в доме, который обслуживает ваша организация. (Ссылка на документы, подтверждающие право на занимаемую жилплощадь.)
Являясь исполнителем коммунальных услуг, ваша организация независимо от ведомственной принадлежности, формы собственности и организационно-правовой формы обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качествам обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленных нормативами и условиями договора, а также информацию о коммунальных услугах.
Потребительские свойства и режим предоставления услуг должны соответствовать установленным нормативам: по теплоснабжению, электроснабжению, холодному и горячему водоснабжению, канализованию, газоснабжению.
Я регулярно плачу за коммунальные услуги, исполняя таким образом свои обязательства.
Ваша организация исполняет свои обязательства не надлежащим образом, что выразилось в _________.
Указанные нарушения противоречат требованиям Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которому исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует условиям договора, Правилам предоставления коммунальных услуг, а потребитель имеет право на коммунальные услуги, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу.
На основании ст. 27-31 Закона РФ «О защите прав потребителей», Правил предоставления коммунальных услуг ПРОШУ:
— в срок до___ своими силами и средствами безвозмездно устранить указанные недостатки, выполнив следующие работы____
— в срок до___ возместить мне причиненные убытки_________
Ответить прошу в письменной форме.
В случае отклонения моей претензии буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав потребителя, кроме вышеуказанного, буду требовать также компенсации причиненного мне морального вреда.
При удовлетворении иска суд может также взыскать с исполнителя штраф в бюджет в размере цены иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.
Предлагаю решить спор в досудебном порядке.
Подпись________________ Дата__________
==========
Там и много другого интересного есть. У ЖКХшников такая психология - пока они видят бабушкины причитания - им плевать, вы пожалуетесь и уйдете. Но если вы несете документ, составленный юридическим языком, и по вам видно что вы "миллион потратите но свой рубль отсудите" - они чаще всего сдаются и идут на досудебное примирение с выплатой денег наличкой из кармана директора. Знакомые так за подобную вашей ситуацию 50тыр получили за испорченный ремонт (примерно столько он стоил в комнате где протекло), но вот крышу ремонтировать УК стала уже за счет жильцов - план на год, примерная смета, все дела. То есть сам ремонт крыши они за безплатно делать навряд ли станут, а вот ущерб вернут скорее всего и без суда. А с судом тем более.

Ответить

kalinka

могу добавить, что и компенсировать оплату услуг вашего адвоката тоже присудят виновникам. Так что можете смело к ним обращаться.

Ответить

ruler_of_fate

часть вернут да, смотря какой гонорар адвоката. Думаю пока...

Ответить

Елена

Центр НЭО
Адрес: 634061, Томская область, 5 километр с., просп. Фрунзе,
Телефоны: +7 (38253) 22-08-88
+7 (890) 3955-08-88
+7 (38253) 55-43-33
Факс: +7 (38253) 49-70-40
Руководитель: Чербаев Николай Юрьевич

Ответить

Елена

и ссылка:
http://www.expertiza70.tomsk.ru/index.php?do=static&page=main

Ответить

Елена

не допечатала адрес: 634061, г. Томск, пр.Фрунзе, д. 92, оф. 4

Ответить

ruler_of_fate

спасибо большое, завтра буду им звонить, договариваться

Ответить


kalinka

судя по всему, вы не единственные пострадавшие в этой ситуации. если объединитесь, то будет эффективнее (мне так кажется).

Ответить

ruler_of_fate

да, нас все больше, это объединяет, что мне нравится )

Ответить

Все верно говорят.
экспертиза, и в суд. потом вам УК будет возмещать стоимость ущерба.
Проходили уже. в итоге 3 года не платили за ЖКХ. Деньгами врят ли отдадут.
Не боитесь, все реально работает.
а живем мы в 9 этажке, на 7 этаже... протекало прям каждый год, после суда, протекать перестало.

Ответить

ruler_of_fate

спасибо, я как раз на этом пути

Ответить

главное не бойтесь, и идите до конца, кстати это у нас было давно и поэтому нам просто компенсировали оплату за ЖКХ. сейчас на счетах УКшек деньги есть всегда, могут тупо списать сумму в вашу пользу.
Ну и после того как это произойдет, за крышей будут бдить. Проблема скорее всего в том что немного "прохудилось" + забиты стоки. У нас теперь каждый месяц лазят и проверяют все стоки, смотрят что бы дыры не появились. не хотят больше платить по 100-150 тысяч жильцам. помимо штрафов и прочего.

Ответить

Жил в новом кирпичном доме. Более 2х лет судился с УК, которая деньги стригла хлеще чем со старой хрущёвки, цены повышала самовольно, протоколы собраний фальсифицировала, и не делала НИХРЕНА. Даже отчёт за потраченные средства не предоставляла.
В судах меня старательно заворачивали под надуманным или несуществующим предлогом 9 раз. Видать смазано там всё у той самой УК было, ага. Так квартиру и продал, правды не добившись.

Ответить

Какая УК если не секрет?

Ответить

Valeriya

Автор, вы не одиноки. Живу на 9 этаже 9иэтажного дома. Крыша не скатная как у вас, а плоская, вдобавок она как блюдечко, ближе к ливневкам уклоны, где постоянно стоит вода. Я с 2000 года маюсь "крышной проблемой". Раньше было ужас - снеготаяние, ливни - все бежало ко мне в квартиру. На стене плесень, грибок. Сколько жалоб было написано - не перечесть, вызывали и комиссии и самостоятельно сливали воду, подставляли на чердаке тазы и кастрюли.
Потом, наконец-то!, крышу нас залатали. Я потом на крышу залазила, гидроизоляция сделана отвратно, после одного сезона зимнего опять все потекло. арррр, как вспомню.
Что меня немного спасло - выделили средства и более или мене нам снова залатали крышу. Перед началом снеготаяния я начинаю звонить в нашу супер УК и оставлять заявки на очистку крыши от снега. И мы все равно продолжаем писать коллективные жалобы.
В этом году пару недель назад я залезла на крышу и увидела, что мой "самый любимый сосед", почистил снег на своей части в ноль, но этот снег он кинул над моей квартирой! учитывая как много снега было в этом году, плюс его снег. В итоге у меня сейчас течет потолок в ванной. И в коридоре, с четверга. Просыпаюсь по ночам под стук капель. Три раза оставляла заявку на уборку снега в УК. Но .видать, они меня за дурочку считают. Т.к. внизу не огораживают. машины убрать не просят, скинутого с крыши снега я не вижу. Три раза мне было сказано диспетчером что все почистили. На вопрос а снег куда дели, говорит ну внизу же лежит. Ну ну, такая я наивная, конечно. Злость берет уже. Если бы внизу машин не стояло, сама б отгородила и снег с крыши скинула.
И еще, натяжные потолки спасают, там где натянут потолок - на те помещения в своей квартире я не жалуюсь.
ААА, пока писала, снова капли стали капать!

Ответить

D`аnna

значит нужно сфотографировать и в эти фото носом их натыкать...Больше всего "порадовало" про наличие ремонта.

Ответить

ruler_of_fate

можно обсудить эту тему лично, обмениваться опытом по ходу дела.
это, на мой взгляд, все-таки должен мужчина решать, но что делать, в наше время приходится женщине выполнять мужские обязанности. В общем, если захотите, можно обсудить все. Расскажу все, что осознал и с кем общался. На самом деле люди сразу откликаются, помогают, кто советом, кто делом, это очень радует. Очень радует, что есть поддержка, это дает силы.

Ответить

Valeriya

была б замужем - свалила бы все на мужчину и не парилась.

Ответить


борсалино

1 2
Котяра 9 апреля 2013 г. 14:21 # Привлекать,конечно,надо ответственных и виновных,
Но лично я бы пошёл и скинул снег с крыши над квартирой сам.
Себе же дешевле. И по ремонтным затратам,и по нервной системе. И об тазики не запинаться.
Но это-только моё личное мнение.
-------------------------------------------------------------------------
Если при этом слететь с крыши,то останешься самым крайним во всех смыслах.

Ответить

ruler_of_fate

да, это опасно, на такой покатой, заледенелой крыше кидать снег. Реально страшно...Нужно иметь смелость и уверенность, ну и подстраховка.

Ответить

борсалино

я примерно о том же-каждый должен делать работу,которую хорошо,безопасно выполняет и за которую деньги получает.

Ответить

Andrushka

Живу в деревне без всяких УК. Снег скидываем сами. Нынче придется скидываться и ремонтировать самим. Не понимаю я вас, городских, совсем расслабились

Ответить

ruler_of_fate

Без УК, это круто. Кто-то все равно должен рулить, мне кажется. Это же не только снег покидать с крыши, это убирать улицы, мусор вывозить, подъезды мыть, красить, ремонтировать, поддерживать сантехнику дома, крыс травить да и много чего. Неужели все дружно все это делают сами?)) Рад за вас, честно! :)

Ответить

Andrushka

Сами ага. И не жалуемся вроде)

Ответить

ruler_of_fate

а бухгалтерию как ведете? тоже на доверии все?)) здорово

Ответить

Andrushka

как обычно) щас крышу надо делать, посчитаем, разделим на всех скинемся. Ничего сложного не вижу

Ответить

ruler_of_fate

у вас просто община целая) практически свое автономное поселение) электричество, отопление, случайно не сами производите? :) это моя мечта, чтобы все свое, сам себе хозяин. Но в городе другие правила, другая система. Тут все взаимосвязано и приходится действовать другими способами.

Ответить

Andrushka

))))) электричество нет а вот отопление сами)))) дом хоть и двухэтажный но стоят печки) да понятно что в городе не так

Ответить

Andrushka

В настоящее время жилищное законодательство предполагает, что данный вопрос должен решаться Общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме. Согласно п. 1 ч. 2 ст. 44 ЖК РФ вопрос о капитальном ремонте общего имущества жилого дома (а кровля относится именно к такому имуществу) решается на Общем собрании.
Если считать ремонт кровли текущим ремонтом, эту работу обязана выполнить управляющая компания. С собственников жилых помещений ежемесячно за это взимается плата, управляющая компания должна иметь денежный фонд для этих целей (ст. 154 ЖК РФ). Если же ремонт будет обозначен как капитальный, он должен проводиться за счет собственников помещений многоквартирного дома (там же + ст. 158 ЖК РФ).
Обратитесь с заявлением в УК с просьбой разъяснить Вам вопрос о виде ремонта, как они считают: это ремонт текущий или капитальный. Если они расценят ремонт как текущий, то можно будет написать жалобу в администрацию муниципального образования о том, что УК не выполняет своих обязательств, а если не будет ответа положительного, то можно будет обращаться в суд с требованием обязать УК провести ремонт. Если же ремонт является капитальным, на Общем собрании нужно будет принимать решение о его финансировании.
--
С просторов тырнета. Общее собрание было? Если нет, забудьте про суд. И блин 10 лямов, вам чо позолоченые купола ставить будут?

Ответить

ruler_of_fate

в УК сказали, что дом третий год на кап.ремонте стоит, денег ждут. Дом в аварийном состоянии. Зачем сейчас устраивать Общее собрание и заново оформлять документы на кап.ремонт, если документы все поданы еще три года назад? То что изменилось законодательство, я так понимаю, оно действует для новых обращений.

Ответить

УК "Маякъ" та еще "конторка".
Я бы вам порекомендовал обратиться в жил.инспекцию.
Они обычно пинок для ускорения работы дают хороший.
Естественно все обращения на бумаге. Ну делайте экспертизу и подавайте в суд на УК.
А "Маякъ", насколько я помню 24% акций этой УК принадлежит администрации Октябрьского района, отсюда и все проблемы.

Ответить

ruler_of_fate

спасибо! Да, что-то такое говорили про связи с администрацией. Поэтому претензию продублирую еще и туда.

Ответить

На сколько я знаю деньги выделяли на кап ремонт из Федерального бюджета
но на ремонт крыш денег не досталось, так как меняли лифты , кстати на сайте администрации можно посмотреть. В этом году обещали выделить деньги на кап.ремот домов. Мы тоже документы подавали в 2011 году, сами жильцы вряд ли проблему решат
т.к капитальный ремонт крыши обойдется минимум 2 мл. руб. если действительно капитальный делать а не текущий. А работу УК нужно контролировать, у Вас по хорошему домовой комитет должен быть, старшие по подъезду и старший по дому, только не на бумаге а действительно инициативные жильцы

Ответить

ruler_of_fate

в УК сказали, что кап.ремонт обойдется в 10 млн., т.к. там всю крышу переделывать придется. Убирать утеплитель, сдирать рубероид, заливать все и стелить наплавляемые рулонные материалы, например. Плюс ко всему все стропила менять, класть вместо шифера профнастил и т.к. крыша своеобразной, причудливой формы, то все это очень проблематично.

Ответить

Кстати относительно суммы по кап.ремонту, должны были заказать проектно-сметную документацию в аккредитованной организации, если делали то копию в УК взять порядок цифр посмотреть. Так как если программа софинансирования , собственники 5% должны собрать , а с 10 мл, прилично скинутся придется.

Ответить

ruler_of_fate

этого я не знал. В общем, запрошу документы, как предоставят, будет ясная картина, что за всем этим стоит...

Ответить

Да, на работы по капитальному ремонту обязательно требуется такая документация, если УК подавала дом на софинансирование кап. ремонта, у УК эта документация будет. А сумма 500 тыс (5% от 10 млн) - не большая сумма для дома. Мы в прошлом году во всех подъездах окна на пластиковые поменяли (они у нас большие) - обошлось дому 350 тыс, при изначальной смете около 600 тыс. Поэтому контроль, контроль и еще раз контроль как сметы, так и производимых работ, чтобы потом не было жаль бесполезно потраченных денег. Кстати, проектно-сметная документация денег стоит при капитальном ремонте, поэтому не сложные работы - как у нас, например, замена окон - лучше оформлять как текущий ремонт, на который проектно-сметной документации из аккредитованной организации (за деньги) не надо, а проект и смету УК или её подрядчики и так сделают.

Ответить

Как собственник инициируйте и проведите общее собрание по вопросу смены УК на другую (любую), сразу и деньги на ремонт крыши найдутся и другие работы будут проводиться (а не просто списываться деньги по актам, подписанным УК у какой-нибудь старушки-собственницы). Мы только так решили вопрос с крышей в доме, жалобы в администрацию, прокуратуру и жил. инспекцию, обращения на ТВ не помогали, высудить ущерб у УК можно без проблем, но они починят крышу только над вами (за счет средств дома), да еще и по завышенной цене, еще и остальным собственникам на их заявки и претензии будут говорить, что денег на доме не осталось для других работ, так как они потрачены на ремонт участка крыши для вас (обычно пытаются посорить собственников друг с другом, чтобы не объединялись и не отстаивали свои права). Только проводите всё по правилам (почитайте подробно статьи 44-48 ЖК РФ) - за 10 дней собственников под подпись уведомить (достаточно 2/3 - просто пройдитесь по квартирам и получите подписи в реестре в свободной форме об уведомлении о проведении общего собрания в форме заочного голосования и об ознакомлении с повесткой собрания), сразу раздайте бюллетени, поговорите с людьми, объясните им важность собрания и участия в нем (чтобы бюллетени сдали), заодно можете поговорить о том, что не допустимо любые бумажки от УК подписывать не разобравшись, потому что это может быть акт на дорогостоящие работы, которых на самом деле не проводилось, по которому с дома просто спишут деньги, либо липовый протокол общего собрания (без проведения общего собрания), в котором якобы приняты нужные УК решения - например, об установлении тарифа (кстати, тариф на содержание, текущий и капитальный ремонт по закону (ЖК РФ) устанавливают именно собственники квартир, так же как и перечень работ на год, а УК уже решает, будет она за такие деньги работать или нет). В общем рекомендую прочитать полностью и внимательно Жилищный кодекс РФ (он не большой).

Ответить

И не ленитесь брать до проведения работ (любых, в том числе, я надеюсь, и ремонта крыши у вас) смет у УК, изучать и торговаться с ними жестко и упорно. Обычно сметы завышены минимум в 2 раза (на разговоры специалистов УК о том, что работы будет делать их якобы "подрядчик" и он же выставляет смету и они не могут повлиять, не обращайте внимания, в большинстве случаев "подрядчик" либо имеет тех же владельцев, что и УК, либо есть договоренность о завышении стоимости работ, чтобы списать с дома побольше денег и получить больше прибыли)

Ответить

ruler_of_fate

спасибо за такой развернутый ответ, очень полезная информация!
Сейчас готовлю письма в администрацию Октябрьского района, в департамент ЖКХ, заявление в УК на предоставление заверенных копий документов, подтверждающих муниципальный контракт на проведение аварийно-восстановительных работ путем капитального ремонта и других документов, касающихся ремонта крыши.

Ответить

Кстати, касательно предоставления информации из УК, рекомендую почитать Стандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденный Постановлением правительства №731 от 23 сентября 2010 г. (в ред. от от 21.08.2012) "Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами". Этот стандарт введен на основании п. 10 ст. 161 ЖК РФ. УК очень много информации собственнику обязана предоставлять в соответствии с этим стандартом. Можете ссылаться в заявлении на него.

Ответить

ruler_of_fate

просто отлично, обязательно сделаю ссылку.
Думаю еще, правильно ли будет в одном заказном письме отправить претензию на затопление и возмещение ущерба, это то что напрямую касается меня задача и в этом же письме отправить заявление на предоставление копий документов?

Ответить

Можно одним письмом, только не заказным (в заказном невозможна опись вложения), а ценным с описью вложения и уведомлением.

Ответить

Можно вообще письмо не отправлять, а принести в УК к секретарю в 2-х экземплярах и попросить на одном из них (который забрать с собой) сделать отметку о получении, желательно с проставлением входящего номера и печатью, но достаточно даты, должности, подписи и расшифровки подписи принявшего лица. Если откажутся, то тогда возвращаемся к варианту с почтой.

Ответить

Я была точно в такой же ситуации. Только у меня 5 этаж. Бегала по всем соседям. предлагала написать в разные инстанции письма , сходить на прием к депутату, в ЖЭК. Но никто даже не шевельнулся из соседей, а надо наверно было тазики убрать, пусть бы всех затопило :) может тогда бы пошли бороться. В итоге справилась сама. сходила в ЖЭК, на приме к главному инженеру и написала жалобу и заявление на ремонт кровли и попросила зарегестрировать все документы, сходила на прием к депутату и написала письмо с просьбой о помощи, написала письмо Крессу В.В. В итоге ЖЭК все-таки отремонтировал кровлю :)

Ответить

Valeriya

качественно? Или так?

Ответить

Отвратительная уборка территории этой УК Маяк. Живу в том же доме - снег сгребли с двора и завалили стоянку, убрали только сегодня. С крыши снег скидывали недавно после этого недели 2 на головы и машина падали ледяные глыбы. ПЗЦ

Ответить

ruler_of_fate

нам надо объединяться и решать вопросы через общее собрание, видимо надо уходить от Маяка. Есть выход, в общем.

Ответить

 
Автор статьи запретил комментирование незарегистрированными пользователями. Пожалуйста, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте, чтобы иметь возможность комментировать.